{"id":6836,"date":"2023-07-07T18:18:26","date_gmt":"2023-07-07T16:18:26","guid":{"rendered":"https:\/\/verduweb.com\/blog\/?page_id=6836"},"modified":"2023-07-10T11:47:11","modified_gmt":"2023-07-10T09:47:11","slug":"devoluciones-pasos-a-seguir","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verduweb.com\/blog\/devoluciones-pasos-a-seguir\/","title":{"rendered":"Devoluciones: Pasos a seguir"},"content":{"rendered":"\n<p>A continuaci\u00f3n enumeramos todo lo requerido para realizar una devoluci\u00f3n en Verd\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rellenar formulario de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Complete todos los campos con su informaci\u00f3n y pronto le contactaremos: <a href=\"https:\/\/verduweb.com\/blog\/incidencias\"><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-cyan-blue-color\">https:\/\/verduweb.com\/blog\/incidencias<\/mark><\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Requisitos para aceptar la devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas son las condiciones necesarias para aceptar la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cambios y devoluciones<\/strong> de mercanc\u00eda, el plazo es de 60 d\u00edas. En caso de querer devolver mercanc\u00eda superando plazo indicado. Para un plazo superior a 60 d\u00edas, se aplicar\u00e1n las siguientes depreciaciones.<br><br>1. Hasta 2 meses: se devolver\u00e1 el importe total.<br>2. De 2 a 4 meses: se devolver\u00e1 el 75% del precio.<br>3. De 4 a 6 meses: se devolver\u00e1 el 50% del precio.<br>4. M\u00e1s de 6 meses: No se aceptan devoluciones.<br><\/li>\n\n\n\n<li>En ning\u00fan caso se admitir\u00e1n <strong>devoluciones de productos que hayan sido utilizados<\/strong>, no se encuentren en su embalaje original o embalado de manera similar o presenten aspectos y condiciones no aptos para la venta.<br><\/li>\n\n\n\n<li>No se aceptar\u00e1n devoluciones de mercanc\u00eda de <strong>productos por encargo<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo efectuar la devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez aprobada la devoluci\u00f3n por el equipo de Verd\u00fa, debe hacer lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Debe empaquetar el bulto en su <strong>embalaje original o en su defecto en uno similar<\/strong> con las mismas protecciones.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adjuntar el comprobante<\/strong> recibido por e-mail dentro del bulto.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si se le facilita una <strong>etiqueta de agencia de transporte<\/strong> deber\u00e1 de pegarla en el bulto en un lugar visible.<br><\/li>\n\n\n\n<li>En el momento en que recibamos la mercanc\u00eda, se proceder\u00e1 a realizar<strong> el abono del importe<\/strong> tras un control de calidad de la mercanc\u00eda devuelta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si tiene alguna pregunta, no dude en escribirnos a incidencias@verduweb.com.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condiciones generales<\/h3>\n\n\n\n<p>Estas son las condiciones requeridas para aceptar la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Joaqu\u00edn Verd\u00fa D\u00edaz SLU se reserva en todo caso el derecho de imponer una depreciaci\u00f3n a la devoluci\u00f3n e incluso de no aceptar la devoluci\u00f3n de la mercanc\u00eda transcurridos los plazos contemplados en nuestra tabla de depreciaci\u00f3n.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Las recogidas de mercanc\u00eda en domicilio del cliente por parte de Joaqu\u00edn Verd\u00fa D\u00edaz SLU pueden conllevar un cargo por portes a determinar en funci\u00f3n del peso y volumen de la mercanc\u00eda devuelta.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si anota \u201cPendiente de revisar\u201d s\u00f3lo se atender\u00e1n da\u00f1os internos que no est\u00e9n visibles en el momento de la entrega tendra 24y 48 horas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Incidencias con el transporte<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando se entregan los bultos es importante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisar que el n\u00famero de bultos recibidos coincide con el indicado por el transporte.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Comprobar que los bultos que se entregan le correspondan.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Verifique que los bultos est\u00e1n en perfecto estado (no tienen da\u00f1os visibles).<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si observa alg\u00fan da\u00f1o en el embalaje debe dejarlo reflejado en el conforme de la agencia anotando \u201cMercanc\u00eda rota\u201d, \u201cMercanc\u00eda golpeada\u201d, \u201cAbierto\u201d, \u201cMojado\u201d etc.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Si anota \u201cPendiente de revisar\u201d s\u00f3lo se atender\u00e1n da\u00f1os internos que no est\u00e9n visibles en el momento de la entrega.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier reclamaci\u00f3n debe de realizarse a trav\u00e9s de nuestro formulario y esperar instrucciones: <a href=\"https:\/\/verduweb.com\/blog\/incidencias\/\">https:\/\/verduweb.com\/blog\/incidencias\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A continuaci\u00f3n enumeramos todo lo requerido para realizar una devoluci\u00f3n en Verd\u00fa. 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